Royal Spa Hotel beschikt over in totaal 8 binnen- en buitenzwembaden en ligt in de regio Chepino in Velingrad. Gasten kunnen zich laten verwennen in het wellnesscentrum, met een hot tub, een sauna, een hamam en een gratis fitnesscentrum. Het hotel biedt ook gratis parkeergelegenheid en gratis WiFi. Alle kamers van het hotel zijn voorzien van airconditioning, een flatscreen-tv met kabelzenders, een bureau en een kledingkast. Een eigen badkamer met douche of bad, slippers en een haardroger zijn standaard aanwezig. Sommige units hebben ook een balkon met uitzicht en een zithoek. Er is elke dag een ontbijtbuffet beschikbaar in het hotel, en de gasten kunnen ook genieten van hun maaltijden in het restaurant van het hotel, dat internationale en traditionele Bulgaarse gerechten serveert. Een lobbybar, een zwembadbar en een sigarenbar zijn ook aanwezig. Het spacentrum van Royal Spa Hotel beschikt over zwembaden met mineraalwater met een temperatuur tot 43 graden Celsius, inclusief kinderzwembaden. Gasten kunnen genieten van diverse spafaciliteiten, zoals massage, stoombad en Finse, Himalaya en panoramische sauna's. Het treinstation van Velingrad ligt op 1 km van het hotel, en Plovdiv bevindt zich op 82 km afstand. De luchthaven van Plovdiv ligt op 96 km van het hotel.