Petra Heart Hotel ligt in Wadi Musa, op 15 minuten lopen van Petra, en biedt uitzicht op de stad. Dit hotel met 3 sterren biedt een conciërgedienst en een excursiebalie. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een koffiezetapparaat, een koelkast, een minibar, een kluisje, een flatscreen-tv, een terras en een eigen badkamer met een bidet. Petra Heart Hotel is voorzien van bepaalde kamers met uitzicht op de bergen, en alle kamers hebben een waterkoker. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. De dagelijkse ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, continentaal ontbijt en vegetarisch ontbijt. Petra Heart Hotel heeft een restaurant dat Amerikaanse en pizza gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, halal en veganistische opties. Schatkamer van Al Khazneh ligt op 3,8 km van het hotel, en Kerk van Petra ligt 6,4 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven King Hussein, op 127 km van Petra Heart Hotel.