Santé SPA Hotel heeft een tuin, een terras, een restaurant en een bar in Velingrad. Dit hotel met 5 sterren biedt gratis WiFi, een kinderclub en roomservice. De wellnessruimte beschikt over een binnenbad, fitnessruimte en sauna, en er is ook een buitenzwembad. Alle kamers bij het hotel hebben een koffiezetapparaat. De kamers hebben airconditioning en een flatscreen-tv, en een aantal units bij Santé SPA Hotel hebben uitzicht op de stad. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Santé SPA Hotel biedt een hot tub. Het personeel van de receptie spreekt Bulgaars en Engels, en geeft je graag praktisch advies over de omgeving. Park Kleptuza ligt op 2,6 km van het hotel, en Historisch museum van Velingrad ligt 3,4 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Plovdiv, op 108 km van Santé SPA Hotel.