Hotel Plaza San Carlos ligt in Xicotepec de Juárez en heeft een terras, een restaurant, een bar, en gratis WiFi in de hele accommodatie. De accommodatie biedt roomservice en een 24-uursreceptie voor gasten.
Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast. Kamers bij Hotel Plaza San Carlos hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, flatscreen-tv en airconditioning, en bepaalde kamers hebben een balkon. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken.
Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven El Tajin, op 95 km van Hotel Plaza San Carlos.