Hotel Eden bevindt zich op 5 minuten wandelen van de beroemde Bahnhofstrasse in Zermatt. Het biedt uitzicht op de Matterhorn en heeft een spa met een binnenzwembad en een tuin. Er is gratis WiFi beschikbaar. De spafaciliteiten bestaan uit 2 sauna's, een stoombad, speciale douches, een aromagrot, onderwatermassagestralen in het zwembad, een waterval en een hot tub. Je bereikt de kabelbanen en liften binnen 10 minuten te voet, of binnen 2 minuten met de skibus. Op verzoek kun je tussen 08:00 en 19:00 gratis gebruikmaken van een shuttleservice van en naar het station van Zermatt. Hotel Eden heeft ook een bar met een open haard, een wintertuin en een terras in de tuin. Het ontbijt wordt tot 11:00 geserveerd.