Hotel Helvetia ligt in de beroemde Bahnhofstrasse in het bruisende hart van Zermatt, op 4 minuten wandelen van het treinstation en de Gornergrat-tandradbaan. Er is gratis WiFi beschikbaar. De kamers van Hotel Helvetia hebben een eigen badkamer en een kabel-tv. Er wordt elke ochtend een typisch Zwitsers ontbijtbuffet geserveerd. Het restaurant serveert traditionele Zwitserse specialiteiten en Thaise gerechten.