Hi hotel bevindt zich in Alma-Ata, op 12 minuten lopen van Central State Museum of the Republic of Kazakhstan en 1,4 km van Republic Palace, en heeft gratis WiFi. De accommodatie ligt op ongeveer 1,7 km van Kazakhstan Independence Monument, 2,8 km van Gvardeytsev-Panfilovtsev Park en 2,9 km van Ascension Cathedral. De accommodatie biedt roomservice en een 24-uursreceptie voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast. Elke kamer heeft airconditioning, een bureau en een flatscreen-tv, en een aantal kamers bij Hi hotel hebben een balkon. Kok Tobe Mountain ligt op 3,2 km van de accommodatie, en Almaty Central Stadium ligt 3,8 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Almaty, op 16 km van Hi hotel.