Santa Elena Hotel heeft een buitenzwembad, een tuin, een gedeelde lounge en een terras in Cajabamba. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren een restaurant, roomservice, een 24-uursreceptie, en tevens gratis WiFiin de hele accommodatie. Gratis privéparkeren beschikbaar is als je de omgeving wilt verkennen, kun je bij het hotel ook een shuttleservice regelen. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Mayor General FAP Armando Revoredo Iglesias, op 108 km van het hotel.