What's Up Chiang Mai is gelegen in Chiang Mai, op minder dan 1 km van Tha Pae-poort, en biedt accommodatie met een buitenzwembad, gratis privéparkeren, een tuin en een gedeelde lounge. Het hostel met 3 sterren biedt een terras en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, en een gedeelde badkamer. De accommodatie biedt roomservice, een geldautomaat en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hostel hebben een bureau, beddengoed en een balkon met uitzicht op de stad. Alle kamers bij What's Up Chiang Mai hebben een zithoek. De accommodatie heeft een restaurant dat Thaise, lokale en Aziatische gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en veganistische opties. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van What's Up Chiang Mai zijn nachtbazaar Chiang Mai, Chang Puak-poort en Three Kings Monument. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Chiang Mai, op 5 km van het hostel, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.