Gala Oaxaca ligt tegenover het Museo del Palacio in het historische centrum van Oaxaca en beschikt over gratis WiFi en een gratis kluisje bij de receptie. De kamers zijn voorzien van een kabel-tv. De eigen badkamers zijn uitgerust met een douche, een haardroger en gratis toiletartikelen. Tot de extra's behoren een bureau en een ventilator. Gala Oaxaca heeft een 24-uursreceptie. Andere faciliteiten zijn een excursiebalie, een strijkservice en een wasserette. Het hotel ligt op 200 m van de kathedraal van Oaxaca en op 200 m van de Food and Flea Market. De accommodatie biedt parkeergelegenheid tegen een toeslag. Er kunnen diverse activiteiten worden geregeld, zoals excursies naar Monte Alban en Mitla.