IL Castello bevindt zich in Clarens, op 27 km van Nationaal park Golden Gate Hoogland, en biedt accommodatie met een tuin, gratis privéparkeren, een terras en een restaurant. Het hotel beschikt over een bar, en ligt dicht bij verschillende bekende bezienswaardigheden, ongeveer minder dan 1 km van Art and Wine Gallery on Main en 16 minuten lopen van Blou Donki Gallery. De accommodatie biedt roomservice, een conciërgedienst en excursies boeken voor gasten. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een kledingkast, een koffiezetapparaat, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een douche. Iedere kamer is voorzien van een waterkoker, sommige kamers hebben een balkon en andere hebben ook uitzicht op de bergen. Alle kamers bij IL Castello hebben beddengoed en handdoeken. De dagelijkse ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, à la carte-ontbijt en continentaal ontbijt. Bij de accommodatie kun je genieten van activiteiten in en rond Clarens, zoals wandelen en fietsen. Het personeel van de receptie spreekt Afrikaans, Engels, Xhosa en Zoeloe. Clarens Golf & Leisure Estate ligt op 2,8 km van IL Castello, en Basotho Cultural Village ligt 45 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Moshoeshoe, op 183 km van het hotel.