Casa del Agua is gunstig gelegen in de wijk Centro Historico in Guanajuato, en ligt op een paar minuten lopen van Plein van La Paz, 7 minuten lopen van Alhondiga de Granaditas Museum en 500 meter van Callejón del Beso. Dit hotel met 4 sterren biedt een conciërgedienst en een excursiebalie. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een gedeelde lounge en gratis WiFi. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Iedere kamer is uitgerust met een kluisje; sommige kamers zijn uitgerust met een patio en andere bieden ook uitzicht op de stad. Kamers hebben een kledingkast. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Casa del Agua zijn Jardín de la Unión, Teatro de Juarez en Mummies van Guanajuato museum. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Bajio, op 28 km van de accommodatie.