Metropole Urban Hotel in Heraklion ligt op 1,6 km van de Venetiaanse Muren en beschikt over een gemeenschappelijke lounge. Het hotel heeft een bar en ligt dicht bij diverse bekende bezienswaardigheden, op ongeveer 600 m van het culturele centrum van Heraklion, op 1,7 km van het stadion Theodoros Vardinogiannis en op 550 m van het Historisch Museum van Kreta. De accommodatie ligt op 400 m van het Archeologisch Museum van Heraklion en op 2,9 km van het Gemeentelijk Museum van de Slag om Kreta en het Nationaal Verzet. Alle kamers zijn uitgerust met airconditioning, een flatscreen-tv met satellietzenders, een waterkoker, een douche, gratis toiletartikelen en een bureau. De kamers zijn voorzien van een eigen badkamer met een haardroger. De meeste kamers hebben ook een balkon. De accommodaties zijn voorzien van een kledingkast. De accommodatie verzorgt elke ochtend een à-la-carteontbijt. U krijgt korting bij een nabijgelegen café. De medewerkers van de 24-uursreceptie spreken Grieks, Engels, Duits, Frans, Italiaans en Spaans. Het Minoïsche paleis van Knossos ligt op 7 km van het hotel en Koules ligt op 1,5 km van de accommodatie. De dichtstbijzijnde luchthaven is de internationale luchthaven van Heraklion, op 4,5 km van Metropole Urban Hotel.