Family Hotel is goed gelegen in het centrum van Hội An, en biedt kamers met airconditioning, gratis fietsen, gratis WiFi en een tuin. Dit hotel met 1 ster biedt roomservice en een 24-uursreceptie. De accommodatie biedt een geldautomaat, een conciërgedienst en geldwisselservice voor gasten. Kamers bij het hotel zijn uitgerust met een zithoek, een flatscreen-tv met kabelzenders en een eigen badkamer met gratis toiletartikelen en een bidet. Alle kamers bij Family Hotel hebben beddengoed en handdoeken. De accommodatie biedt een zonneterras. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Family Hotel zijn Historisch Museum Hoi An, Japanse overdekte brug en Aula van de Chinese Congregatie van Chaozhou. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Da Nang, op 29 km van het hotel. De accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.