Het Chantai Hotel ligt in Hualien, op 2 minuten lopen van het treinstation van Hualien. Er is gratis WiFi beschikbaar. Elke kamer is voorzien van airconditioning. De eigen badkamer is uitgerust met een bad of douche en een haardroger. De accommodatie verstrekt geen handdoeken en plastic flessen mineraalwater meer. Met uitzondering van een bed en een bed quilt, is er geen service voor het toevoegen of verhuren van extra dekens. Het Chantai Hotel heeft een 24-uursreceptie. Tot de overige faciliteiten behoren een gemeenschappelijke lounge en een excursiebalie. Er is een gratis overdekte parkeerplaats beschikbaar voor zware motorfietsen.