The Retreat ligt in Kigali, op 19 minuten lopen van Belgian Peacekeepers Memorial, en biedt accommodatie met een buitenzwembad, gratis privéparkeren, een fitnesscentrum en een tuin. Elke accommodatie bij het hotel met 5 sterren heeft uitzicht op de tuin, en je hebt toegang tot de sauna en de hot tub. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een gedeelde lounge en gratis WiFi in de hele accommodatie. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een waterkoker, een koelkast, een minibar, een kluisje, een flatscreen-tv, een terras en een eigen badkamer met een douche. The Retreat is voorzien van bepaalde kamers met uitzicht op de stad, en iedere kamer is uitgerust met een balkon. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. The Retreat heeft een restaurant dat Afrikaanse, Amerikaanse en internationale gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en veganistische opties. Het hotel biedt een speeltuin. Gasten gaan er graag wandelen en fietsen, en bij The Retreat kun je ook een auto huren. Niyo Arts Gallery ligt op 4,6 km van de accommodatie, en Kigali Convention Centre ligt 5,3 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Kigali, op 10 km van The Retreat.