Hostal Santa Cruz ligt op 80 meter van Plaza Major in Madrid en op 2 minuten lopen van Puerta Del Sol. Het biedt gratis WiFi, een 24-uursreceptie en kamers met airconditioning en een flatscreentelevisie. Elke kamer van Hostal Santa Cruz heeft een eenvoudige, functionele inrichting en houten vloeren. De kamers zijn tevens voorzien van een kluis en de eigen badkamers hebben toiletartikelen en een haardroger. Drankjes en snacks zijn verkrijgbaar uit de automaat van het Hostal en direct buiten vindt u een café op het plein Santa Cruz. Er zijn ook typische tapasbars in de omliggende straten.