Houd er rekening mee dat er slechts een beperkt aantal kinderbedjes beschikbaar is. Indien nodig is dit afhankelijk van beschikbaarheid. Houd er rekening mee dat er een toeslag van USD 130 voor de schoonmaak in rekening wordt gebracht. Deze toeslag wordt rechtstreeks aan de gast in rekening gebracht door het hotel (dit geldt voor alle reserveringen en bij een verblijf van meer dan 7 nachten worden de schoonmaakkosten wekelijks in rekening gebracht). Er geldt een niet-restitueerbare toeslag van 1,5% voor alle betalingen met creditcards van Visa en MasterCard en 2% American Express. Voor alle reserveringen voor vrijdag- en zaterdagavonden, oudejaarsavond of andere piekperiodes geldt een toeslag van USD 300 voor Appartementen ($ 1000 lokale en Broken Hill-gasten) en USD 500-$ 1000 voor Homes en Penthouse-reserveringen ($ 2000 voor lokale en Broken Hill-gasten) autorisatie op creditcard verstrekt door geregistreerde gasten (voor boekingen van 4 dagen of meer of voor lokale en Broken Hill-gasten wordt de borg verwerkt als een niet-betaling als een creditcard autorisatie en niet-toesaldo. Bond autorisaties worden verwerkt 2 dagen voor aankomst, of als u binnen 2 dagen voor aankomst reserveert, zal het worden verwerkt op de boeking. Als u tijdens de openingstijden van de receptie uw reservering niet rechtstreeks via de telefoon bij het hotel heeft bevestigd, krijgt u geen toegang tot het hotel. U ontvangt dan ook alle benodigde identificatiegegevens en andere gegevens om de reservering te bevestigen. In dit geval worden annuleringen niet geaccepteerd. Er vindt geen restitutie plaats. Als u het kingsize bed in 2 eenpersoonsbedden wilt splitsen, dient u dit ten minste 24 uur voor aankomst aan te vragen. Het hotel brengt AUD 20 in rekening.