Sinclairs Retreat Ooty ligt in de heuvels van Nilgiri, op meer dan 2 km boven zeeniveau, met uitzicht op de valleien en het prachtige groen. Het hotel beschikt over een fitnesscentrum. De kamers zijn ingericht met een bureau, een kledingkast, satelliet-tv en een zithoek. De eigen badkamers zijn uitgerust met een douche met warm en koud water en gratis toiletartikelen. Er is roomservice beschikbaar. Sinclairs Retreat Ooty biedt een 24-uursreceptie, een bagageopslag en een was- en strijkservice. Tot de voorzieningen behoren een excursiebalie, gratis parkeergelegenheid en vergader- en banketfaciliteiten. U kunt ook ontspannen in de recreatieruimte, poolen of tafeltennissen. Het eigen restaurant Pine N Petals serveert Indiase, continentale en Chinese gerechten. Het Portico biedt lichte snacks en drankjes en een prachtig uitzicht op de vallei. De stijlvolle Alto Espirito is een bar in Spaanse stijl. Sinclairs Retreat Ooty ligt op 3,5 km van de lokale stad en op 8 km van het treinstation Toy. Het treinstation Mettupalayam ligt op 40 km van het hotel en de luchthaven Coimbatore ligt op 110 km afstand.