Het Mercure Queenstown Resort ligt op een uitkijkpunt met uitzicht op de bergketen Remarkables en het Wakatipumeer. De accommodatie beschikt over een seizoensgebonden buitenbad, bubbelbaden, een fitnessruimte en een sauna. Het eigen South Eatery Restaurant serveert lokale producten en wijnen en heeft een prachtig atrium en een panoramisch uitzicht. Alle kamers bieden uitzicht op de rustige tuinen of het Wakatipumeer en de bergketens. Er zijn thee- en koffiefaciliteiten, een kleine koelkast en een led-tv met satellietzenders aanwezig. Elke ochtend wordt er een Engels en een continentaal ontbijtbuffet geserveerd in het schilderachtige Rises Restaurant. South Eatery Restaurant heeft kamerhoge ramen en biedt 's avonds à-la-cartemaaltijden. De ontspannen loungebar met alpine thema beschikt over een open haard en serveert cocktails, drankjes en snacks. De Queenstown Gardens en het centrum van Queenstown liggen op 2,5 km afstand. Je kunt bij Mercure Queenstown Resort gratis parkeren, onder voorbehoud van beschikbaarheid. De luchthaven van Queenstown is op 15 km afstand te vinden.