Casa Madero ligt op slechts 2 minuten lopen van de San Cristobal-kerk en het centrale park, in het historische San Cristobal de las Casas. Dit kleine hotel biedt rustieke kamers met gratis vast internet. De kamers zijn ingericht in warme kleuren, met betegelde vloeren en houten meubilair. Elke kamer beschikt over kabel-tv en een eigen badkamer met een douche en toiletartikelen. Casa Madero heeft een restaurant met speciale kortingen voor gasten van het hotel. Gratis WiFi is beschikbaar in de openbare ruimtes van het Casa Madero. De excursiebalie biedt informatie over de omgeving, en vervoer naar de luchthaven kan geregeld worden op aanvraag.