Hotel Sierra Nevada ligt in het centrum van Santa Marta, op minder dan 1 km van Playa de la Bahía de Santa Marta en 5 minuten lopen van Santa Marta Cathedral. Het hotel met 3 sterren biedt een gedeelde lounge en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, en een eigen badkamer. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en excursies boeken voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau en een flatscreen-tv. Alle kamers bij Hotel Sierra Nevada hebben beddengoed en handdoeken. Er is dagelijks een continentaal ontbijt beschikbaar bij de accommodatie. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Hotel Sierra Nevada zijn Goudmuseum Santa Marta, Jachthaven van Santa Marta en Simon Bolivar Park. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Simón Bolívar, op 16 km van het hotel.