Best Western Plus Santa Marta Hotel heeft een buitenzwembad, een fitnesscentrum, een terras en een restaurant in Santa Marta. Dit hotel met 4 sterren biedt een businesscentrum en een conciërgedienst. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een koffiezetapparaat, een koelkast, een minibar, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een douche. Alle kamers bij Best Western Plus Santa Marta Hotel hebben beddengoed en handdoeken. Er is elke ochtend een als buffet aangeboden ontbijt beschikbaar bij de accommodatie. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Best Western Plus Santa Marta Hotel zijn Playa de la Bahía de Santa Marta, Santa Marta Cathedral en Jachthaven van Santa Marta. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Simón Bolívar, op 14 km van het hotel.