Pillow urban stay biedt accommodatie met een eigen balkon in het centrum van Thessaloniki. Deze accommodatie biedt een bagageopslag. De accommodatie biedt roomservice, een gemeenschappelijke lounge en organiseert rondleidingen voor de gasten. Alle kamers zijn voorzien van airconditioning, een flatscreen-tv met satellietzenders, een koelkast, een koffiezetapparaat, een douche, een haardroger en een bureau. Alle kamers hebben een kledingkast en een eigen badkamer. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Pillow urban stay zijn het Museum van de Macedonische Struggle, het expositiecentrum van Thessaloniki en het Aristotelesplein. De dichtstbijzijnde luchthaven is Thessaloniki, op 13 km van de accommodatie, en de accommodatie biedt tegen een toeslag een pendeldienst van/naar de luchthaven.