Feza Otel is aantrekkelijk gelegen in het centrum van Trabzon, en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, gratis privéparkeren en roomservice. De accommodatie heeft ook een tuin, een gedeelde lounge en een terras. Een aantal kamers bij de accommodatie hebben een patio met zeezicht. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast, een tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Elke kamer heeft een waterkoker, sommige kamers zijn voorzien van een balkon en andere hebben ook uitzicht op de stad. Alle kamers zijn voorzien van een minibar. Het personeel van de 24-uursreceptie spreekt Arabisch, Engels en Turks. Atatürk Pavilion ligt op 5,5 km van Feza Otel, en klooster van Sumela ligt 45 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Trabzon, op 4 km van de accommodatie. De accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.